อิเกียเรียกคืนผ้ากันเปื้อนเด็ก รุ่น MATVRÅ/มาทรัว สีฟ้า/สีแดง ชุด 2 ชิ้น เพื่อความปลอดภัย

อิเกียขอความกรุณาลูกค้าหยุดใช้ผ้ากันเปื้อนเด็ก รุ่น MATVRÅ/มาทรัว สีฟ้า/สีแดง ชุด 2 ชิ้น และนำมาคืนที่สโตร์อิเกีย เพื่อรับสินค้ารายการใหม่ทดแทนหรือรับเงินค่าสินค้าคืนเต็มจำนวน
 
อิเกียให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัยของสินค้าอย่างยิ่ง สินค้าอิเกียทุกรายการต้องผ่านการทดสอบและมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ดี อิเกียได้รับรายงานว่า กระดุมของผ้ากันเปื้อน รุ่น MATVRÅ/มาทรัว สีฟ้า/สีแดง ชุด 2 ชิ้น หลุดออกมา ทำให้เสี่ยงต่อการติดคอ หากเด็กเล็กกลืนลงคอโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ทั้งนี้ ไม่ได้รับรายงานอุบัติเหตุจากการใช้งานสินค้านี้ในประเทศไทย อิเกียจึงขอให้ลูกค้านำสินค้ารายการดังกล่าวมาคืน เพื่อรับสินค้ารายการใหม่ทดแทนหรือรับเงินคืนเต็มจำนวน
 
“เราได้รับรายงานว่า มีความเสี่ยงที่กระดุมของผ้ากันเปื้อนเด็กรุ่นนี้จะหลุดออกมาเมื่อถูกดึง” Emelie Knoester ผู้จัดการแผนกสินค้าประจำ IKEA of Sweden กล่าว ก่อนเสริมต่อว่า
 
“ความปลอดภัยของสินค้าเป็นเรื่องสำคัญที่สุดที่อิเกีย เราจึงดำเนินมาตรการป้องกันความปลอดภัยเบื้องต้น ด้วยการเรียกคืนผ้ากันเปื้อนเด็ก รุ่น MATVRÅ/มาทรัว สีฟ้า/สีแดง ชุด 2 ชิ้น ส่วนสินค้าอีกรายการหนึ่งที่ใช้ชื่อเดียวกัน นั่นคือ ผ้ากันเปื้อนเด็ก รุ่น MATVRÅ/มาทรัว ลายผลไม้/ผัก สีเขียว/สีเหลือง ชุด 2 ชิ้น ยังคงใช้งานได้อย่างปลอดภัย เพราะใช้ดีไซน์และวัสดุที่แตกต่างกันในการผลิต”
 
ลูกค้าสามารถนำผ้ากันเปื้อนเด็ก รุ่น MATVRÅ/มาทรัว มาคืนที่แผนกเปลี่ยนคืนสินค้าในสโตร์อิเกียทุกสาขา และรับสินค้ารายการใหม่ทดแทนหรือรับเงินคืนเต็มจำนวน ขอความกรุณาลูกค้านำใบเสร็จสินค้ามาแสดงเมื่อทำเรื่องคืนสินค้า เนื่องจากตามข้อกำหนดของกรมสรรพากร การออกเอกสารคืนเงินต้องระบุเลขที่ใบเสร็จลงในใบแจ้งหนี้ หากลูกค้าไม่สะดวกจะนำใบเสร็จสินค้ามาแสดง อิเกียจำเป็นต้องคืนเงินค่าสินค้าในรูปแบบบัตรของขวัญ 

อิเกียขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าลูกค้าจะเข้าใจมาตรการของเรา

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร +66 2 708 7999