“แอโรฟลอต” ครองตำแหน่งสายการบินนานาชาติยอดนิยมในจีนเหนียวแน่นเป็นปีที่สาม

แอโรฟลอต (Aeroflot) ได้รับการยกย่องเป็นสายการบินนานาชาติยอดนิยมในจีนอีกครั้งหนึ่ง โดยแอโรฟลอตได้คว้ารางวัลอันทรงเกียรตินี้เป็นปีที่สามติดต่อกันแล้วในพิธีมอบรางวัล Flyer Award Ceremony 2019 พิธีประกาศรางวัลดังกล่าวมีขึ้นอย่างเป็นทางการในวันนี้ที่นครเซี่ยงไฮ้ เมืองหลวงทางเศรษฐกิจของจีน

การประกาศรางวัลดังกล่าวได้รับการสนับสนุนโดยนิตยสารบนเครื่องบิน Civil Aviation Administration of China (CAAC) และนิตยสารชั้นแนวหน้าของวงการอย่าง Flyer Tea สำหรับผู้ชนะรางวัลนั้นได้รับเลือกจากการประเมินของคณะผู้ตัดสิน และคะแนนโหวตจากผู้โดยสารที่เดินทางเป็นประจำและนักท่องเที่ยว

รางวัลอันทรงเกียรตินี้ให้การยกย่องผู้ที่มีความโดดเด่นในตลาดท่องเที่ยวของจีนที่กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยผู้ชนะรางวัลครั้งก่อน ๆ นั้นประกอบด้วยบรรดาสายการบินชั้นนำระดับโลก ในจำนวนนี้รวมถึงสายการบินที่ได้รับสถานะ 5 ดาวจากสกายแทร็กซ์ (Skytrax)

แอโรฟลอตยังคงครองตำแหน่งสายการบินนานาชาติยอดนิยมอย่างเหนียวแน่นในการประกาศรางวัล Flyer Awards ที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือด อันเป็นผลจากความเป็นเลิศในเรื่องคุณภาพของงานบริการและนโยบายค่าโดยสารที่ยืดหยุ่น

"การที่แอโรฟลอตได้รับการยกย่องให้เป็นสายการบินนานาชาติยอดนิยมในจีนนั้น เป็นสิ่งยืนยันประสิทธิภาพของกลยุทธ์ที่เราได้ใช้ในจีน" วิตาลี ซาเวลิเยฟ ซีอีโอของแอโรฟลอต กล่าว "เราให้บริการลูกค้าด้วยเครือข่ายเส้นทางบินอันกว้างขวาง เช่นเดียวกับหนึ่งในฝูงบินที่มีอายุน้อยที่สุดในโลก ผู้โดยสารชาวจีนกว่าหลายล้านรายต่างเลือกเราเมื่อมองหาบัตรโดยสารในราคาที่เอื้อมถึง รวมถึงความสะดวกสบายในการต่อเครื่องที่สนามบินนานาชาติเชเรเมเตียโวซึ่งเป็นฮับของทางสายการบิน และความเป็นเลิศในงานบริการ ทั้งนี้ แอโรฟลอตมีเป้าหมายในการยกระดับบริการในเส้นทางต่อเครื่องระหว่างยุโรป-เอเชีย ซึ่งเป็นตลาดการบินที่มีการแข่งขันดุเดือดเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก ควบคู่ไปกับการรุกขยายเครือข่ายเส้นทางบินในประเทศ"

แอโรฟลอตให้บริการเส้นทางบินอันสะดวกสบาย ครอบคลุมจุดหมายปลายทางสำคัญ 4 จุดในจีน ได้แก่ ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ ฮ่องกง และกวางโจว และแอโรฟลอตยังคงเดินหน้าเพิ่มบริการใหม่ ๆ เพื่อเจาะตลาดจีนอย่างต่อเนื่อง โดยก่อนหน้านี้ แอโรฟลอตได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับระบบชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในจีนอย่างอาลีเพย์ (Alipay)

นอกจากนี้ แอโรฟลอตยังทำเว็บไซต์ของทางสายการบินในเวอร์ชั่นภาษาจีน ขณะเดียวกัน ผู้โดยสารก็จะได้รับเมนูอาหารเป็นภาษาจีน ระบบความบันเทิงบนเครื่องในเวอร์ชั่นภาษาจีน เสียงประกาศบนเครื่องเป็นภาษาจีน ทั้งยังมีเช็ตอาหารพิเศษแบบเอเชียในเมนูอาหารด้วย

แอโรฟลอตยังคงได้รับการยอมรับและความนิยมอย่างกว้างขวางในกลุ่มผู้บริโภคในตลาดจีน โดยเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา แอโรฟลอตได้รับการยกย่องเป็นสายการบินต่อเครื่องจีน-ยุโรปยอดเยี่ยมที่งานประกาศรางวัล 2019 Stars Awards ในจีน